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Champion Door fornisce un servizio clienti di qualità in ogni fase del progetto e oltre.

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Champion Door si prende cura dei propri clienti sia durante che dopo i progetti.

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Secondo Mervi Kajuutti, project manager, le pietre miliari di un servizio clienti efficiente sono un'attenta pianificazione e un lavoro di vendita, un'accurata formazione sull'uso delle porte e un'assistenza 24 ore su 24.

"Abbiamo un servizio telefonico attivo 24 ore su 24 che può fornire un primo soccorso per un potenziale problema, inviare l'assistenza in loco o fare entrambe le cose. L'assistenza è disponibile rapidamente tramite collegamento video, in modo che il cliente non debba attendere l'arrivo dell'assistenza. Un aiuto rapido in caso di problemi consente al cliente di continuare a lavorare. Ad esempio, gli aerei devono uscire dall'hangar nei tempi previsti"