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- La promessa di trasformare le nostre aree urbane in città, paesi o villaggi completamente intelligenti è arrivata da tempo. - Le università, gli stadi e le grandi strutture pubbliche sono state veloci nell'offrire ai loro visitatori esperienze veramente intelligenti, fornendo un modello per le aree urbane. - Le autorità cittadine e i pianificatori sono pronti a creare aree urbane intelligenti su scala che offrano le esperienze high-tech che residenti e visitatori desiderano.
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La promessa di trasformare le nostre aree urbane in città, paesi o villaggi completamente intelligenti è stata mantenuta a lungo. Molte aree sono ancora in ritardo nel fornire quelle che molti considerano le basi dell'infrastruttura digitale, come la connettività wireless.
Le nostre aree urbane, tuttavia, non devono farlo alla cieca. Università, stadi e altre grandi strutture pubbliche hanno fatto passi da gigante negli ultimi anni per offrire ai loro visitatori esperienze davvero intelligenti. Per molti versi, questi luoghi sono analoghi alle nostre aree urbane e offrono agli urbanisti un modello per implementare le proprie infrastrutture intelligenti.
Queste tecnologie offrono diversi vantaggi. Ecco alcuni esempi di come le aree urbane potrebbero implementarle da chi ha posto le giuste basi e sta già costruendo i propri smart hub.
La tecnologia ha il potenziale per rinvigorire le strade principali abbandonate
Sulla scia della pandemia COVID-19, molte aree locali hanno trovato le loro strade principali in difficoltà. Secondo un rapporto di Power to Change, nel Regno Unito il 16% dei negozi nelle strade principali è vuoto. Le opportunità offerte dalle tecnologie intelligenti, tuttavia, sono numerose e abbondanti. La loro implementazione può essere l'ancora di salvezza di cui questi luoghi hanno bisogno per rinvigorirsi e ringiovanire.
Migliorare l'esperienza di visitatori e residenti
I vantaggi delle città intelligenti per l'esperienza dei visitatori e dei residenti sono probabilmente i più evidenti. Se si pianifica un viaggio attraverso l'uso di sensori e avvisi intelligenti dell'Internet degli oggetti (IoT) - tramite app contestuali - residenti e visitatori possono essere aggiornati sulla disponibilità di posti auto o di park-and-ride per le loro città o centri urbani.
Allo stesso modo, questi principi possono essere estesi per fornire altre informazioni contestuali tramite servizi di localizzazione. I sensori intelligenti possono riconoscere la posizione di un individuo in tempo reale e, magari, evidenziare un evento locale in programma o collegare i dati relativi al traffico locale, al meteo, alla qualità dell'aria o alla conta dei pollini, ecc.
I servizi di localizzazione sono da tempo utilizzati da stadi sportivi e locali musicali per migliorare l'esperienza dei fan. Nel 2019, il Tottenham Hotspur Football Club ha collaborato con Aruba per sviluppare un'applicazione mobile in vista del lancio del suo nuovo stadio. L'applicazione utilizza quasi 700 BLE Beacon per offrire un percorso verso i posti a sedere o gli amici nelle diverse sezioni, informazioni sul catering, la posizione dei servizi igienici e le ultime notizie e statistiche.
Per sviluppare ulteriormente e superare i confini dei servizi di localizzazione, Aruba ha recentemente annunciato la nostra iniziativa Open Locate, un nuovo standard di settore che abbiamo sviluppato per condividere i dati di localizzazione dagli AP interni ai dispositivi mobili. Grazie a questa infrastruttura, i dispositivi degli utenti sono in grado di supportare meglio applicazioni come il wayfinding. L'obiettivo di questa tecnologia è quello di portare la precisione del GPS all'interno degli edifici, collegandosi alle applicazioni più note, come Google o Apple Maps, ovunque sia disponibile il Wi-Fi.
Città intelligenti: migliorare le condizioni di lavoro locali
Concentrarsi sull'esperienza dei cittadini e dei turisti è ottimo, ma che dire di chi lavora dietro le quinte? Uno degli insegnamenti della pandemia è che l'esperienza dei dipendenti è importante quanto quella dei clienti o degli utenti, e per dipendenti intendiamo il personale generico e i team IT.
Con la digitalizzazione in cima all'agenda di ogni organizzazione, il personale IT è molto richiesto e la soddisfazione sul lavoro è, quindi, un parametro fondamentale. Gli ingegneri altamente qualificati non vogliono svolgere compiti noiosi che fanno perdere tempo e risorse e riducono la loro soddisfazione lavorativa.
Le città intelligenti dovrebbero quindi cercare di sviluppare reti autosufficienti, come ha fatto il club di baseball dei Texas Rangers per liberare il tempo dei team IT, che sono molto impegnati e stressati. Come ha spiegato Michael Bullock, vicepresidente dell'Information Technology del club: "Con ingegneri altamente qualificati che svolgono meno compiti noiosi, non solo usiamo le nostre risorse in modo più saggio, ma dimostriamo anche che apprezziamo le loro capacità mettendoli al lavoro su progetti più critici per la missione"
Con le città intelligenti, c'è anche la necessità di rendere mobile il personale e di consentirgli di scendere in strada per servire meglio il pubblico. I sensori IoT possono essere installati in luoghi come parchi o bagni pubblici e utilizzati per avvisare le autorità locali di eventuali problemi nel momento in cui si verificano. La presenza di una rete onnipresente consente ai dipendenti di mantenere la connessione alla rete anche quando sono in giro per gli edifici pubblici e per l'area circostante, rendendoli più efficaci ed efficienti.
Il valore aggiunto dei dati
Forse il più grande vantaggio delle città intelligenti è rappresentato dai dati prodotti. In collaborazione con l'Università e la città di Cambridge, Aruba ha distribuito 4.500 punti di accesso in tutta la città per dare a studenti, residenti e visitatori l'accesso a una copertura Wi-Fi capillare. Per le autorità locali, questo trasforma completamente il modo di soddisfare le esigenze di residenti e visitatori. Permette loro di vedere in modo proattivo come vengono utilizzate le loro città e di pianificare gli investimenti di conseguenza. Potrebbero scoprire, ad esempio, che i residenti evitano una determinata strada e che ciò è dovuto a buche o a una conduttura dell'acqua scoppiata.
Inoltre, si aprono anche opportunità di guadagno. Tornando al Tottenham Hotspur, con l'uso della sua app, il club può rendere l'esperienza di ogni tifoso diversa in base alla posizione. Con un'infrastruttura intelligente simile, le autorità locali possono replicare questo approccio e collaborare con le aziende locali o gli inserzionisti per adattare l'esperienza di ogni residente e visitatore ai suoi interessi, rispondendo meglio alle sue esigenze.
Lezioni per il futuro delle città intelligenti
Poiché le aspettative di connettività crescono in modo esponenziale, le nostre aree urbane, come molti altri settori della nostra vita, devono innovare per tenere il passo. Che si tratti di imprese locali, visitatori, residenti o autorità locali, rendere più intelligenti le nostre aree urbane per offrire un'esperienza ricca, sicura e priva di attriti sarà un vantaggio per tutti. Fortunatamente, esistono molti esempi eccellenti che possono fungere da modello per le autorità cittadine e i pianificatori, in modo da offrire le esperienze intelligenti che residenti e visitatori desiderano.
