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"Stella del mese" di agosto - "La mano veloce"
Yuan Chao, ingegnere di servizio presso la business unit di SANY West Africa, lavora al progetto ferroviario della Guinea Simandou dal 2021.
Ad oggi (giugno 2022) ha gestito la consegna al cantiere di 180 escavatori, 160 autobetoniere, 20 perforatrici e 36 impianti di betonaggio oltre a gestire tutte le richieste di servizio, anche piuttosto impegnative.
Il 5 giugno alle 6 del mattino, Yuan ha ricevuto una richiesta da un cliente riguardante un escavatore SY365 con il suo condizionatore d'aria e la funzione di rotazione fuori servizio. Entro 30 minuti, è partito ed è arrivato sul posto alle 10:00. L'evaporatore del condizionatore è risultato intasato di polvere, che è stata diagnosticata come la causa della riduzione del flusso d'aria, mentre un motore usurato è stato ritenuto responsabile del guasto di rotazione. La riparazione è avvenuta senza intoppi e la macchina è tornata rapidamente funzionante. Dato che l'ispezione e le riparazioni sono state completate entro un'ora e mezza, il cliente ha elogiato la professionalità, la rapidità e l'accuratezza di Yuan.